🖨️ Risoluzione Problemi Stampanti Windows 11

Guida completa per risolvere i problemi più comuni delle stampanti

📋 Problemi Più Comuni e Soluzioni

1️⃣ Stampante Offline o Non Riconosciuta

✅ Soluzioni:

  1. Verifica Connessione:
    • USB: Cambia porta, prova cavo diverso
    • WiFi: Riavvia router, riconnetti stampante
    • Rete: Verifica IP stampante (stampa pagina config)
  2. Riavvia Spooler di Stampa: 
    1. Win + R → digita: services.msc
2. Trova "Spooler di stampa"
3. Click destro → Riavvia
4. Se non parte, click destro → Proprietà → Avvio automatico
  3. Imposta come Stampante Predefinita: 
    Impostazioni → Bluetooth e dispositivi → Stampanti e scanner
→ Seleziona stampante → "Imposta come predefinita"

2️⃣ Coda di Stampa Bloccata

🔧 Script Pulizia Coda (BAT):

@echo off
echo Arresto Spooler di stampa...
net stop spooler

echo Eliminazione file coda...
del /F /S /Q %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*

echo Riavvio Spooler...
net start spooler

echo Coda pulita! Riprova a stampare.
pause

💾 Salva come: pulisci_coda_stampa.bat ed esegui come Amministratore

3️⃣ Driver Stampante Danneggiati

🔄 Reinstallazione Driver:

  1. Rimozione Driver Vecchi: 
    1. Win + X → Gestione dispositivi
2. Espandi "Code di stampa"
3. Click destro su stampante → Disinstalla
4. ✅ Spunta "Elimina driver"
5. Riavvia PC
  2. Installazione Driver Aggiornati:
    • Vai sul sito ufficiale produttore (HP, Canon, Epson...)
    • Cerca modello esatto (es. "HP DeskJet 2700")
    • Scarica driver Windows 11 (NO versioni vecchie)
    • Installa e riavvia

4️⃣ Stampante WiFi Non Si Connette

📶 Checklist Connessione WiFi:

  • ✅ Stampante accesa e vicino al router (< 5 metri)
  • ✅ WiFi stampante attivo (LED WiFi acceso)
  • ✅ PC e stampante sulla STESSA rete WiFi (stesso SSID)
  • ✅ Firewall non blocca porta 9100 (stampa di rete)

🔧 Riconfigurazione WiFi Stampante:

  1. Accedi al pannello stampante (LCD o browser)
  2. Impostazioni → Rete → Wireless Setup
  3. Seleziona rete WiFi e inserisci password
  4. Stampa pagina configurazione (verifica IP)
  5. Su PC: Aggiungi stampante con IP fisso

5️⃣ Stampa Lenta o Qualità Bassa

⚡ Ottimizzazioni:

Problema Soluzione
Stampa lentissima Modalità "Bozza" o "Veloce" nelle preferenze stampante
Colori sbiaditi Pulizia testine (Manutenzione stampante) + verifica livelli inchiostro
Righe o strisce Allineamento testine (Utility stampante) + stampa pagina test
Inceppamento frequente Pulisci rulli, usa carta giusta (80g A4), vassojo non sovraccarico

6️⃣ Strumento Risoluzione Problemi Windows

🛠️ Tool Automatico Microsoft:

1. Impostazioni (Win + I)
2. Sistema → Risoluzione problemi → Altri strumenti
3. Seleziona "Stampante"
4. Clicca "Esegui"
5. Segui istruzioni guidate

Alternativa rapida:
Win + R → digita: msdt.exe /id PrinterDiagnostic

7️⃣ Protected Print Mode (Windows 11 24H2+)

Windows 11 24H2 introduce il Protected Print Mode che usa driver Mopria universali (no driver terze parti).

✅ Se Stampante Non Funziona con 24H2:

  1. Verifica compatibilità Mopria: mopria.org
  2. Disattiva temporaneamente Protected Print (se necessario)
  3. Usa driver universale Microsoft (consigliato)

💡 Hai Ancora Problemi?

Se le soluzioni sopra non hanno risolto, potrebbe essere un problema hardware (testine, scheda rete interna, sensori).

✅ Diagnosi remota in 15 minuti
✅ Supporto HP, Canon, Epson, Brother
✅ Configurazione rete completa